微博营销公司:利润率60%
在北京朝阳区的一个办公楼里,有一家小公司,规模不大,只有二十个员工,但是他们所从事的工作,却能影响到几百万的网民。他们就是进行微博营销与网络推广的公关公司。
“我们主要负责联系网络红人(即网络上拥有粉丝比较多的微博主)和需要进行微博推广的公司,”某网络推广公司职员小谢这样告诉记者,“公司把需要推广的项目告诉我们,我们就去寻找相应的微博主进行推广。比如有数码厂商需要做广告,那我们就去找在数码界比较有影响力的微博主,如果是卖衣服的,我们就找在时尚界比较有影响力的人,我们起到一个中介的作用。”
“当有新的推广项目来的时候,我们就会去联系这些微博主,去跟他们商量,看他们要不要做这个推广。”关于这些微博主是如何找到的,小谢说:“有一部分人是公司前期就已经建立了合作关系的,有的是经过熟人或者同行介绍的,还有一部分人是需要我们去找的。网络上有些很有名气的微博并不是个人在经营,而是背后有一个专门的运作团队,从事这个微博的营销与推广。因此联系他们的工作主要由公司的媒介部门负责。有的时候,一个团队就拥有很多的在网络上有名气的微博,这个团队负责集体运作推广这些事情。”
“我们找微博红人主要看三个方面,首先要求他的粉丝数量要多,多并不是指僵粉,而是活粉;第二,他的粉丝里边要有一些粉丝数量庞大的人的存在,最好有加V的或者比较火的微博达人,以保证更好地传播;第三,他能够@别的人,例如@名人,@媒体,@微博红人等等,这个不保证他们能转发,但是保证他们能看到。”
“找到人以后,就要进行微博推广了。在微博上,除了让人看到广告不反感,还要让看到广告的人自发的把信息扩散出去形成链式传播,从而形成联动效应。因此我们会对整个推广活动进行策划,然后根据策划出的文案进行推广,包括有奖转发、赠送Q币、赠送话费等活动。140个字的微博,有时候我们会规定内容,有时候要微博主自己来写。如果是微博主自己写,那他的内容写完以后要经过我们的审核才能发布,因为我们要对我们的合作伙伴负责,如果内容不符合实际或者影响不好,合作伙伴就会追究我们的责任。但是有些小公司就不管这些,那些耸人听闻的、暴利的、血腥的、三俗的、散播虚假爱心的、传播谣言的,只要是能吸引人们关注的,他们都做。关注度就是金钱,他们不会管影响好坏。”
记者在网上也发现了这样的微博推广网站。网站会时时更新“任务”,并有一定的任务金额,微博主会因为自己粉丝(听众)的不同得到不同的奖金,每个粉丝(听众)0.001元。而关于微博的内容则五花八门。小谢介绍说:“做一次推广,我们的收益大概是红人的3倍,比如给了微博红人200,我们就会拿600,然后给客户报800。大的网络公关公司因为任务繁重,就会把任务外包给一些小的网络公关公司,这些小公司一般能接到4—5个大客户,而且这些客户都是做长期的,有的一做就是一年。按照每个月4万的服务费,这个小公司每月就能得到20万左右的服务费,按照利润率60%(这是最低,有的能达到80%)计算,每个月就是12万,再加上一些散的小客户,每个月能收入15万左右。”
随着大众关注度和热爱度的不断提升,微博的营销价值终于进入到了全面开发期。微博营销不仅是产品的推销,更是个人、企业形象的一次推广。很大有名的企业都入住新浪、腾讯微博,开始尝试这种新的微博营销,同时利用粉丝的力量,扩大自己的影响力。
微博主:我属于公司
记者通过新浪微博找到了河北某高校的“微博记者”这样一个微博,拥有粉丝1172。通过他留下的联系方式,记者联系到了他。他告诉记者,他们的微博活动是新浪微博公司组织的,他们属于校园渠道,平时就是负责校园的微博推广,线上线下的活动组织负责,也包括学校的话题讨论。但当记者继续问下去的时候,对方表示不方便继续透露了,属于内部消息,然后便匆匆下线了。
记者还从网上搜索到一名石家庄的网络推手,他的业务包括论坛,BBS,邮件,百度关键词,还有微博营销。他说他做这行已经有两年左右的时间了,“现在能用的推广方式我都可以运用,比较困难的是寻找客户,但只要信誉好,口碑才是最有力量的,会有人找你的”。
记者试着联系一些经常发布广告及营销信息的微博主,却没有得到任何回复。小谢解释说:“因为有团队运作,所以这个微博并不是人,而是团队,团队里有人专门负责联系客户。这些客户关系都是长期合作建立起来的,陌生人他一般不会理会。”
“活粉”:“1000个4元;100个1元”
“你的粉丝超过一百,你就好比是本内刊;超过十万,你就是一份都市报;超过一亿,你就是CCTV了!”微博上流传的这句话直接表明了“粉丝”的影响力,更成为众多位博主夜以继日“织围脖”的动力,由此也催生了一种新的经济——— 粉丝买卖。由于进行微博营销需要有一定的粉丝基础,因此“粉丝”“听众”也成为一种重要的资源。虽然现在在淘宝网难觅“粉丝买卖”的痕迹,但是以前在淘宝网上曾出现海量出售“微博粉丝”的商铺,粉丝的价格不等,例如有的店铺就打出“新浪微博粉丝1000个4元;100个1元”的广告,而30天竟然售出6479件。
但也有人表示,“假粉丝”和“买卖粉丝”,由于有很多僵粉或者新注册的账号存在,因此传播效果会受影响,大大地影响到营销的效果。
微博管控:让人欢喜让人忧
业内人士介绍说,微博是一个平台,供各种各样的人使用。由于是开放平台,既会发挥积极的作用,也难免会被居心叵测的人利用,因此既存在快速发展的机遇,也存在迅速毁灭的危机。由于微博是一种裂变式的传播,这种病毒式的链接会使消息飞快地进行传播,尤其是这些拥有巨大粉丝量的微博主,他们发的每条微博都可能被在线的粉丝(听众)看到,因此他们是具有强大影响力的网络舆论领袖。个人、商家、企业看中了商机,借机进行微博营销,充分利用了微博的价值。
但与此同时,由于微博是一个言论较为自由的平台,任何微博用户都有权发表自己的看法和见解,因此微博营销存在着很大的不可控性,一条微博在发布之前,微博主很难料想到所有可能发生的情况。同样也有一些微博主为了吸引眼球,借助公共事件进行微博营销,例如7.23甬温线事故中出现的冒充受害者进行营销的事件,严重损害了粉丝的感情,也给微博带来了负面影响。
抓住机遇,以正确的心态看待微博营销存在的问题,合理定位微博营销,最大限度地利用微博这一全新平台为营销推广服务才是我们今天所能做的。